
PERGUNTAS FREQUENTES
QUEM CONDUZ OS BUGGIES?
Tu conduzes o buggy atrás do nosso guia que segue à frente noutro buggy.
QUANTO TEMPO DURA O TOUR?
A escolha é tua. Temos disponíveis percursos de 1h30 e 2h30 de duração.
QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE OS TOURS DISPONÍVEIS?
As diferenças entre os tours são o tipo de percurso, piso e paisagens. Na nossa zona existem muitos trilhos escondidos e paisagens incríveis por descobrir!
A QUE HORAS COMEÇA O TOUR?
O horário é definido quando marcas o teu tour. Pedimos que chegues sempre 30 minutos antes da hora agendada para o briefing de segurança.
É INDICADO PARA CRIANÇAS?
Sim, e as crianças adora! A idade mínima é de 2 anos e o uso de cadeirinha é obrigatório.
POSSO PERSONALIZAR UM TOUR?
Claro! Envia-nos o teu pedido com o que pretendes para que possamos preparar um tour totalmente personalizado.
QUAL A CAPACIDADE MÁXIMA POR PASSEIO?
Neste momento temos capacidade para 18 pessoas em simultâneo.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO TOUR?
Óculos todo-o-terreno, lenços para o pó/lama, água e todos os seguros obrigatórios para a atividade.
QUE ROUPAS DEVEMOS USAR?
Roupa confortável e adequada à estação, aconselhamos que tragas outra muda de roupa para trocar no final se necessário.
SE PRECISAR TOMAR BANHO, POSSO FAZÊ-LO?
Sim, temos balneários com duche de água quente.
PODEMOS FAZER O TOUR SE ESTIVER A CHOVER?
Sim, podes, e garantimos que com as trilhas molhadas terás um passeio ainda mais divertido!
É NECESSÁRIO ALGUM TIPO DE CAUÇÃO?
Não, nós não exigimos nenhum tipo de caução. Apenas o termo de responsabilidade assinado antes de dar início ao tour.
O QUE ACONTECE SE CAUSARMOS ALGUM TIPO DE DANO AO BUGGY?
Qualquer dano causado ao buggy e que seja por acidente ou má utilização, os custos de reparação serão totalmente da responsabilidade do cliente.
COMO FUNCIONA O PAGAMENTO?
Deverás efetuar o pagamento total para confirmar a tua reserva.
POLITICA DE CANCELAMENTO
- Até 72 horas antes da data da atividade: Gratuito
- Até 48 horas antes da data da atividade: emissão de voucher
- Até 24 horas antes da data da atividade: não haverá reembolso.
- No momento: Não há reembolso.
Caso não seja possível realizar a atividade devido às condições meteorológicas:
- Será entregue ao participante um voucher com todos os dados da sua reserva, para que possa ter outra oportunidade, sem pagar nada extra. Se desejares, podes transferir o voucher para outra pessoa. Só precisas de informar-nos!
DISPONIBILIDADE
Faz o teu pedido de reserva para saber a nossa disponibilidade.
REQUISITOS NO DIA DO TOUR
- Carta de condução da UE válida para conduzir o buggy
- Cartão de identidade
- Termo de responsabilidade assinado no local
Se tiveres alguma outra dúvida, entra em contato conosco em: