
PERGUNTAS FRENQUENTES
QUEM CONDUZ OS BUGGIES?
Tu conduzes o buggy atrás do nosso guia que segue à frente noutro buggy.
QUANTO TEMPO DURA O TOUR?
Tu escolhes o tour que desejas, temos disponíveis alguns percursos com durações diferentes.
QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE OS TOURS DISPONÍVEIS?
As diferenças entre tours tem a ver com o tipo de percurso, piso, paisagens, o nosso objetivo é que o cliente nos volte a visitar para outro tour e conhecer outra zona outro percurso porque estamos num cantinho com muito por onde explorar.
A QUE HORAS COMEÇA O TOUR?
O horário depende do tour escolhido, tu escolhes o dia e solicitas o horário disponível, deves chegar 30 minutos antes do horário agendado.
É INDICADO PARA CRIANÇAS?
Sim! A idade mínima é de 2 anos na cadeirinha.
POSSO PERSONALIZAR UM TOUR?
Sim, envia-nos um pedido com o que pretendes e poderemos preparar um tour privado.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO TOUR?
Óculos todo-o-terreno, lenços para o pó/lama, água e todos os seguros obrigatórios para a atividade.
QUE ROUPAS DEVEMOS USAR?
Roupa confortável e adequada à estação, aconselhamos que tragas outra muda de roupa para trocar no final se necessário.
PODEMOS FAZER O TOUR SE ESTIVER A CHOVER?
Sim, podes e garantimos que com trilhas molhadas terás um passeio ainda mais divertido.
É NECESSÁRIO ALGUM TIPO DE CAUÇÃO?
Não, nós não exigimos nenhum tipo de caução, apenas o termo de responsabilidade assinado antes do início do tour.
O QUE ACONTECE SE CAUSARMOS ALGUM TIPO DE DANO NO BUGGY?
Qualquer dano causado no buggy que seja por acidente ou má utilização, os custos de reparação serão imputados ao cliente.
COMO FUNCIONA O PAGAMENTO?
Exigimos o pagamento total para confirmar sua reserva.
CANCELAMENTOS
Até 72 horas antes da data da atividade: Gratuito
Até 48 horas antes da data da atividade: emissão de voucher
Até 24 horas antes da data da atividade: não haverá reembolso.
No Show: Não há reembolso.
Caso não seja possível realizar a atividade devido às condições meteorológicas:
Será entregue ao participante um voucher com todos os dados da sua reserva, para que possa ter outra oportunidade, sem pagar nada extra.
Se desejares, podes transferir o voucher para outra pessoa. Só precisas nos avisar.
DISPONIBILIDADE
Faz um pedido de reserva para saber a nossa disponibilidade.
REQUISITOS NO DIA DO TOUR
Carta de condução da UE válida para conduzir o buggy, Cartão de identidade e termo de responsabilidade assinado no local.
Se tiveres alguma outra dúvida, entra em contato conosco em: